毛總管 先睿國際出品 與先睿聊聊

毛總管 Pet Business OS

店務交給毛總管。

預約、客人、照片都在一起。

先睿國際出品。

給一到數人經營的寵物美容、住宿、安親店。狗、貓、兔、鳥、爬蟲都是客人。客人一樣從你店裡的 LINE 預約,你這邊的事情不會散掉。

你店裡的客人資料,現在住在哪裡?

LINE 聊天紀錄、筆記本、老闆的腦袋。很多店三個都有,忙起來的時候,事情就散掉了。

照片傳完就找不到

上個月幫客人拍的美容照,現在還找得到嗎?毛總管把每次服務拍的照片留在毛孩的資料裡,客人回來問上次剪什麼造型,打開就有。

預約只記在 LINE 裡

誰約洗澡、誰要剪指甲、哪位飼主交代過不要剪太短,你是翻聊天紀錄找,還是一眼就看得到?預約、客人與毛孩資料在同一個畫面。

交班要口頭講一遍

店員休假,代班的人知道今天誰要來嗎?交班時打開「今天」就懂:誰到店、誰在住宿、誰要接回、哪位 LINE 會員在等回覆。

客人一樣從你店裡的 LINE 官方帳號預約、看照片;毛總管在你這邊把事情接住,不在飼主面前搶你的品牌。

你用店家端,飼主用 LINE 會員中心

LINE 是入口,毛總管是你店務的紀錄核心。

店家端

你和店員每天用的

手機就能用的網頁,五個主選單:今天、預約、客戶與毛孩、收款、設定。店主與店員各自登入,權限可以逐項調整;用 Email、Google 或 LINE 登入都可以。

LINE 會員中心

飼主從你的官方帳號進來

飼主在你店裡的 LINE 官方帳號選單點一下,就能看自己的毛孩、預約、你分享給他的照片,也能送出預約申請,由你確認才成立。店家是主角,毛總管只在頁尾以「Powered by 毛總管」出現。

先睿在背後負責開通、授權與支援;看你的資料要你同意,而且有時限,每一次都留紀錄。

基本方案與功能模組

每家店都有基本方案;美容、住宿、安親、LINE 互動、會員經營、店務管理是功能模組。哪些包含在基本方案、哪些另外加購,以先睿正式報價為準;停用模組不會刪掉歷史資料。

基本方案

每家店都有
  • 客戶與毛孩檔案:多位飼主、付款人、緊急聯絡人;中文模糊搜尋
  • 健康紀錄與同意書:疫苗、過敏、用藥、特殊照護,列表直接提醒
  • 預約引擎:營業時間與例外、限時保留、美容師/房間/美容台不重複(接哪種預約看開通的服務模組)
  • 現場收款:帳單、訂金與尾款、部分退款、每日對帳
  • 服務照片:至少保存一年,持續有效消費自動展延
  • LINE 會員中心入口:飼主從店家 LINE 官方帳號查毛孩、預約與照片
  • 員工帳號:店主/店員角色、單項權限、邀請碼加入;1 間門市
  • 資料隨時匯出(CSV/ZIP,免費)、每月用量報告、稽核紀錄

三種服務與到府

  • 美容管理

    搶先試用

    美容工作單:等待、報到、進行中、可接回、完成,取消要填原因;工作單上直接拍照。

  • 住宿管理

    搶先試用

    入住到退房、餵食與用藥等照護任務、清潔緩衝、換房與延長住宿、空房查詢。

  • 安親管理

    搶先試用

    依容量收托,例如同時最多 N 隻,不必指定房間;到園、離園與照護紀錄。

  • 到府服務

    搶先試用

    到府美容與到府照護:預約帶地址與車程緩衝、服務區域由店家自訂、一天的到府行程有地圖與路線;照護單完成後發布到聯絡簿。

LINE 互動

  • LINE 提醒通知

    搶先試用

    預約成立、前一晚提醒、可接回、照片分享四種通知自動發到飼主 LINE,每種都可以關閉。

  • LINE 每日營業確認

    搶先試用

    每天開店前在 LINE 確認今日預約與人力,不必先打開電腦。

  • LINE AI 客服

    搶先試用

    在店家 LINE 官方帳號回答營業時間、服務與價格、地址等常見問題,協助已綁定會員送出美容預約申請(仍由店家確認);敏感問題轉真人;每月對話上限由先睿設定。

會員經營

  • 會員儲值

    搶先試用

    儲值金與贈額、每筆扣款紀錄不可改寫,對帳清楚;到期規則由店家自訂。

  • 服務套票

    搶先試用

    例如洗澡 10 次,結帳時核銷並顯示剩餘次數,預約取消自動退回。

店務管理

  • POS 與庫存

    搶先試用

    商品與服務一起結帳或散客直接賣,庫存自動扣減;進貨、盤點、調撥、退貨入庫。

  • 員工績效

    搶先試用

    依美容工作單統計每位美容師的件數與業績。

  • 多門市

    搶先試用

    第二間以上門市共用客戶資料,員工只看被指派的門市。

  • 進階報表

    搶先試用

    營收趨勢、回客率、熱門服務與時段。

哪些功能適合你的店?用功能選配頁勾一勾

價格待定,正式報價以先睿回覆為準。「搶先試用」表示功能已完成,試營運期間由先睿開通。

我們怎麼做事

會讓人擔心的事,先講。

先講清楚再收錢
價格確定前不收費。加購是「購買申請」,先睿確認後才為你開通,不會自動扣款。
資料是店家的
你的客人是你的客人。客戶、毛孩、預約、收款等資料隨時可以匯出成 ZIP(照片檔案不在 ZIP 裡,依保存規則處理);不再使用時有明確的收尾流程,期限內都能下載。
看你的資料,要你同意
先睿客服平常看不到你的客戶資料。需要協助時客服會提出申請,你決定同意多久、可以隨時收回,每一次查看都留紀錄。
照片保存講實話
照片上傳後至少保存一年,飼主持續有效消費就自動展延。我們不承諾永久保存;刪除規則與通知方式以服務條款為準。

導入四步

從聊聊到開始用,先睿陪你走完。

  1. 聊聊你的店

    看實際畫面,用功能選配頁挑出你需要的模組。價格與方案以先睿正式報價為準。

  2. 先睿開通,舊名單搬進來

    先睿建好店家與第一間門市、指定店主。舊客戶與毛孩名單用 CSV 範本一次匯入,匯入前會先預檢,任何一列有問題就整批不寫入。

  3. 接上你自己的 LINE 官方帳號

    每家店用自己的官方帳號。飼主從圖文選單進會員中心,提醒通知也從你的帳號發出,訊息額度是你自己的。

  4. 開始用

    先從今天的預約與拍照開始。試用與方案細節,洽談時先睿會說清楚。

後台入口

店家與飼主各自登入。

店家端

店主與店員登入,日常店務都在這裡。

前往店家端

LINE 會員中心

飼主請從店家 LINE 官方帳號的選單進入;這個連結給先睿與店家測試用。

前往會員中心

目前連到 staging 示範環境;正式主機確定後只改設定,不改頁面。

想看實際畫面?與先睿聊聊

聊聊你的店現在怎麼管預約和照片,我們直接開畫面給你看。不比價、不催促;價格與方案以正式報價為準。

先看功能選配
LINE 官方帳號
待確認
Email
待確認
電話
待確認

正式聯絡方式確認後更新。